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Confiance renouvelée à la CCI-NC à l’aéroport de magenta

Tourisme
Innovation
CCI Info n°299 fevrier-mars 2024
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En novembre 2023, l’exécutif calédonien a renouvelé sa confiance à la CCI-NC pour gérer et exploiter l’aéroport de Nouméa-Magenta. Cette nouvelle concession d’une durée de sept ans, qui a pris effet au 1er janvier 2024, est une marque de reconnaissance qui va permettre à la Chambre de continuer de déployer les projets qui contribuent à la gestion performante de l’aéroport. Une mission au service du territoire, du développement des compétences, de la décarbonation des activités et de l’amélioration de l’expérience client.

La nouvelle concession de sept ans confiée à la CCI pour la gestion et l’exploitation de l’aéroport de Nouméa-Magenta va de pair avec un périmètre élargi et de nouvelles missions. Les équipes de la CCI abordent avec enthousiasme cette nouvelle délégation de service public, qui permettra d’améliorer toujours plus l’infrastructure et le service aux passagers, et de mener de nouveaux projets sous-tendus par l’ambition d’améliorer l’expérience des utilisateurs.

 

Un expert local de l’aéroportuaire

La CCI-NC, établissement public de la Nouvelle-Calédonie également gestionnaire de l’aéroport de Tontouta depuis plus de 55 ans et qui assure depuis 2016 pour le compte de la Direction de l’Aviation Civile une mission d’assistance à la gestion et à l’exploitation de l’aéroport de Lifou-Wanaham, a ramené l’aéroport de Magenta à l’équilibre. La politique tarifaire appliquée par la CCI-NC, actée par la Nouvelle-Calédonie, ainsi que les bénéfices tirés de sa gestion basée sur un modèle de mutualisation des moyens entre les plateformes permettant des économies d’échelle, fait en sorte que l’exploitation de la plateforme de Magenta ne pèse plus sur le budget du pays. En parallèle de cette optimisation économique, la CCI souhaite y poursuivre son implication en faveur de l’amélioration de l’expérience passagers et pour soutenir la promotion touristique du territoire. En interne, son mandat renforcé d’exploitant l’amène à poursuivre le développement des compétences, notamment de son service technique, à l'effectif augmenté.

 

2013-2023, dix ans de changements

Depuis qu'elle gère l'aéroport de Nouméa-Magenta, la CCI a déployé de nouveaux services et mis en œuvre de nouvelles infrastructures avec le Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie qui porte les investissements : la création du Point Information, le téléaffichage, une nouvelle aérogare de fret, l'agrandissement des salles d'embarquement et d'arrivée, la diffusion automatisée des annonces en huit langues (dont 5 en dialecte kanak), le déploiement du Wifi, la création d'un parking véhicules éloignés avec navette gratuite, l'ouverture d'un snack ambulant et d'un espace café, et la CCI mène pour le compte de la Nouvelle-Calédonie un projet d’équipement commercial multi-services à l’étage de l’aérogare, pour le confort des passagers. Beaucoup reste à faire et les équipes sont maintenant à pied d’œuvre pour déployer la feuille de route de la nouvelle Délégation de Service Public : l'optimisation des coûts pour la collectivité et les passagers, et renforcer l'ancrage local de l'aéroport. Autres chantiers à venir : le réaménagement du parking P1, mais aussi l’obtention et la progression de l’accréditation environnementale Airport Carbon Accréditation (programme mondial pour la gestion des émissions carbone des aéroports), obtenu par Tontouta en 2018. Une actualité à suivre dès le mois de mars grâce à la toute nouvelle page Facebook dont va se doter l’aéroport...

 

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© Gilles Chabaud